我前两天写了一篇文章叫

“你做的生意缺《顾客》吗？掌握关键《四个步骤》让你生意火起来”！

文章重点分享了如何让客源，源源不断进来《四个步骤为核心》：

1：拓客（引流）

2：留客

3：锁客

4：品质消费客

没有看到的朋友，可以翻看两天前我写的一篇文章。

今天我和大家分享你的生意缺《客流量》吗？《四个引流拓客》重点，让你生意火起来！

这是第一个步骤【拓客引流】里的四个关键细节！

【引流拓客】有【四个重点】方法！

《引流》相信大家做生意都知道，也就是我们需要的《客流量》，客源是我们做生意的基石，无论是平台，实体，如果一个商业模式吸引不来客流量，基本宣布投资失败！

很多传统做生意朋友习惯了坐着等顾客上门，一但因为自己选址不当，或者其它原因，开业后顾客不上门，就不知所措。

装修，房租，耗材，产品囤货，员工薪资等等，大量高额的开支无发运营下去，耗上几个月精力，业绩做不起来，一但资金断链跟不上就很难维持下去。

做微商，平台的朋友做生意，起步基本是靠自己人脉做支撑，人脉一但用尽，没有源源不断新客源进来，生意就会休眠。

说到四个步骤第一个《拓客引流》

引流如同打仗中的先锋官一样，一直是冲在最前线的，也是首要做的第一件大事，通过不断引流有了丰富的储备客源，生意才能良性运营下去。

我们今天把引流分解开，详细和大家刨解引流的几个细节，方便大家看后能够充分的实用起来。

想给到大家的是，能受到《启发》和《实用》两个作用。我们把引流分别《四种叫法》方便大家容易区分。

1：外场引流

2：内场引流

3：线下引流

4：线上引流

分外引流和内引流，分线上和线下。

第一个重点：《外场引流》

就是走出去，方圆几公里商圈拜访潜在客户，发宣传单，现场预约等！

举例说明：我拿美业来举个例子，几年前在网络不发达时候，我培训过的美发店，夏天是美业的淡季，基本没有烫发顾客，和染发顾客。然而烫发和染发是美业，业绩来源的主要收入。

两天培训，只讲两个重点：《专业知识》

《活动，预约话术》

1：《专业知识》

加深专业知识是引流来的顾客，让顾客进了店享受品质。

2：《活动，预约话术》

学习活动内容，是让员工，商圈拜访时候，和潜在客户沟通，让她了解店近日的优惠活动。

讲了专业知识后，讲《外场引流》的活动方案，和《外场引流》预约顾客话术，也就是沟通几句技巧。

活动内容：

提前预约可享受，烫染2折活动，预约金只需2元，等于顾客今天拿出2元预约金，就可以到店里享受2折的烫发和染发折扣活动。

有人说会不会赔钱，不会，美业弹性比较大，不会赔钱，而且活动价格都是精心设计过的，分几个等级！顾客享受的是2折的折扣，消费的是高的品质。人人都想在做活动时候选择价格高的产品。

全体员工学习后再关门两天，在方圆几公里商圈，门店，小区，商场，流动人口多的地方，一一向周围小区，门店，学校，商场拜访，预约，一个店8个员工两天预约了400个烫发和染发顾客。

平均一个按顾客消费200元左右，两天预约了准8万的业绩。

十家店接受培训，一共预约4000个烫染顾客。

别的店里夏天冷冷清清，这十家店里，每天爆满，全是烫发，染发的顾客。做到了《淡季不到淡，旺季更旺》

这就是《外场引流》效果！

第二个重点：《内场引流》

顾客主动上门的，先通过让顾客体验，体验满意后，引导顾客说活动期间，还有礼品优惠，顾客能介绍朋友过来的送礼品，达到顾客带顾客的效果。

简称《客带客》

我们还拿美业来举例子，每天到场参加活动的顾客，首先要保证顾客满意。

再声明一次重点《首先保证顾客满意》的情况下。

《内场引流》

又一个活动在内场诞生，可以让顾客在店内，让满意的顾客帮助自己的朋友预约来店，享受烫染折扣，今天帮助朋友花2元预约了，就会送这位顾客价值68元的美发产品使用。

顾客又感到满意，又能帮助朋友也来参加烫染活动，还能享受一款68元产品使用。是不是保证了这家店后期的顾客还会源源不断的进来。依次循环做好内场引流，让这家店一年四季全是烫染顾客。

第三个重点：《线下引流》

线下就是我们以上分享的刚两个，外引流和内引流，不用网络，手机，能够操作吸引来的，都是《线下引流》这块我们就不重复分享了。

第四个重点：《线上引流》

以前微信可以发朋友圈，现在朋友圈没什么人看，效果不理想。抖音的活跃量每天在几十亿次，每个人都在玩抖音。每个人一天玩的次数很多！

我们用抖音来举个例子！

今天所有来的顾客，店里安排有专门人士，全程拍视频服务顾客满意的过程。

1：在操作每一个顾客满意的情况下，裁剪出有效的两到三段视频，要求每一个自己员工发在自己的抖音圈里，是不是一个最好的宣传。

2：如果你今天做的作品，或者顾客体验你的产品，在满意过程中，

记着一句重点《在顾客满意情况下》

顾客体验中拍摄小视频，经过顾客的同意，允许情况下，把这条视频让顾客发在她自己的抖音里，吸引来的顾客就是《线上引流》

有人问了抖音不支持同款发送，我上面和大家分享过，每一段视频裁剪成两到三个小视频，员工发的视频和顾客发的视频不会受冲突。抖音后台是可以设计你的店地址，优惠内容，把抖音里的《同城发送》点开，平均至少发出去一个抖音播放量在300起步。

每个顾客都在玩抖音，有玩的好的顾客，发一个抖音，流量都在几千，上万的大有人在，这是多大的宣传呀。所以让顾客发抖音，要懂得舍礼品相送！

一个店一天接待50个顾客，一个顾客播放量最低300算，50个顾客一天给你店宣传就是15000次的播放量！

如果遇上几个有大流量的顾客抖音账号，每天的流量至少在几万次以上，等于一天有几万次的播放量给你做宣传！

这里告诉大家一个秘密：

所有抖音引流来的顾客，都是高消费，有品质的资源，也是你最喜欢的顾客，叫有效资源！

所以一定要把顾客服务好，让顾客的抖音变成你拥有财富的通道！

总结一下：今天和大家分享四个《拓客引流》重点，以及用实际的案例给大家进行了分解。

《外场引流》预约顾客

《内场引流》客带客

《线下引流》以上两个都是

《线上引流》抖音案例

愿我的分享能给大家带来实际的应用，让文章落地，在流量为王的时代，赚的盆满钵满！